Politique de confidentialité

Ce que nous collectons

Chef.eu est exploitée par Chef.eu OÜ, numéro d'enregistrement 17558203, numéro de TVA EE103011954, Ahtri tn 12, 15551 Tallinn, Estonie, responsable du traitement des données personnelles décrites ici, joignable à [email protected]. Nous collectons les informations que vous nous donnez en créant un compte, en soumettant une demande d'événement, en postulant comme chef ou en contactant le support : nom, e-mail, téléphone, détails de l'événement (date, adresse, nombre d'invités, notes alimentaires) et les messages ou photos partagés sur la plateforme.

Comment nous les utilisons

Nous utilisons vos données pour faire fonctionner la place de marché : relier votre demande aux chefs de votre ville, échanger propositions et messages, envoyer les notifications que vous avez activées et améliorer le service. Nous ne vendons jamais vos données.

Qui peut les voir

Les chefs voient les détails des demandes de leur ville (jamais vos coordonnées avant confirmation d'une réservation). Les invités voient les profils de chefs publiés. Notre équipe accède aux données uniquement pour le support.

Paiements & statistiques

Les paiements sont traités par Stripe, notre prestataire de services de paiement : vos données de carte vont directement à Stripe, ne sont jamais stockées sur nos serveurs, et nous ne partageons avec Stripe que le nécessaire au traitement du paiement. Les statistiques du site reposent sur Pageviews Analytics, un service respectueux de la vie privée qui nous fournit des données d’usage agrégées.

Conservation et vos droits

Vous pouvez exporter vos données ou supprimer votre compte à tout moment depuis vos paramètres. À la suppression, vos données sont anonymisées ; les enregistrements à conserver légalement le sont uniquement le temps requis. Questions : [email protected].

Vérification d'identité des chefs

Les chefs qui souhaitent cuisiner via chef.eu passent une vérification d'identité : un scan de la pièce d'identité, un selfie avec détection du vivant et comparaison faciale, ainsi qu'un contrôle sur les listes de sanctions. Cette vérification est réalisée par notre prestataire de vérification d'identité Didit, qui traite le document et le selfie uniquement pour vérifier l'identité. Chef.eu conserve uniquement le résultat du contrôle, jamais les images de vos documents ni de données biométriques.

Traduction automatique

Les textes rédigés par les chefs sur leur profil public (comme la présentation et la devise) peuvent être traduits automatiquement dans la langue dans laquelle vous naviguez. Avant la traduction, nous supprimons du texte les données personnelles telles que les adresses e-mail, les numéros de téléphone et les adresses postales. Le texte restant est traité par notre fournisseur d'IA Anthropic (Claude) uniquement pour produire la traduction et n'est pas utilisé pour entraîner des modèles d'IA. Les traductions sont toujours signalées comme automatiques et le texte original reste disponible sur la page.

Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires aux sessions et à la sécurité ; ils ne requièrent pas de consentement. Avec votre consentement, les cookies Google Ads mesurent si notre publicité vous a amené sur chef.eu et aident à vous proposer des annonces pertinentes (Google Ireland Ltd., qui peut transférer des données hors de l'EEE dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis et de clauses contractuelles types). Vous choisissez dans le bandeau de cookies lors de votre première visite et pouvez changer d'avis à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en pied de page. Si vous refusez, Google ne reçoit que des signaux anonymes, sans cookies, qui ne permettent pas de vous identifier. Nos statistiques de site (Pageviews) sont sans cookies et anonymisées.