Privacybeleid

Wat we verzamelen

Chef.eu wordt uitgebaat door Chef.eu OÜ, registratienummer 17558203, btw-nummer EE103011954, Ahtri tn 12, 15551 Tallinn, Estland, de verwerkingsverantwoordelijke voor de hier beschreven persoonsgegevens, bereikbaar via [email protected]. We verzamelen de gegevens die je ons geeft bij het aanmaken van een account, het indienen van een eventaanvraag, je aanmelding als chef of contact met support: naam, e-mail, telefoonnummer, eventdetails (datum, adres, aantal gasten, dieetwensen) en berichten of foto's die je op het platform deelt.

Hoe we ze gebruiken

We gebruiken je gegevens om de marktplaats te laten werken: je aanvraag koppelen aan chefs in je stad, voorstellen en berichten uitwisselen, de meldingen sturen die je hebt aangezet en de dienst verbeteren. We verkopen je gegevens nooit.

Wie ze kan zien

Chefs zien de details van eventaanvragen in hun stad (nooit je contactgegevens vóór een bevestigde boeking). Gasten zien gepubliceerde chefprofielen. Ons team heeft alleen toegang voor support.

Betalingen & statistieken

Betalingen worden verwerkt door Stripe, onze betaaldienstverlener: je kaartgegevens gaan rechtstreeks naar Stripe, worden nooit op onze servers opgeslagen, en we delen met Stripe alleen wat nodig is om je betaling te verwerken. De websitestatistieken draaien op Pageviews Analytics, een privacyvriendelijke dienst die ons geaggregeerde gebruiksstatistieken geeft.

Bewaring en je rechten

Je kunt je gegevens exporteren of je account verwijderen via je accountinstellingen. Bij verwijdering worden je gegevens geanonimiseerd; wettelijk te bewaren gegevens houden we slechts zo lang als vereist. Vragen: [email protected].

Identiteitsverificatie van koks

Koks die via chef.eu willen koken doorlopen een identiteitscontrole: een scan van het identiteitsdocument, een selfie met levendheids- en gezichtsvergelijking, en een screening tegen sanctielijsten. Deze controle wordt uitgevoerd door onze verificatiepartner Didit, die het document en de selfie uitsluitend verwerkt om de identiteit te verifiëren. Chef.eu bewaart alleen het resultaat van de controle, nooit beelden van je documenten of biometrische gegevens.

Automatische vertaling

Teksten die koks op hun openbare profiel schrijven (zoals de introductie en de slogan) kunnen automatisch worden vertaald naar de taal waarin je de site bekijkt. Voor de vertaling verwijderen we persoonsgegevens zoals e-mailadressen, telefoonnummers en adressen uit de tekst. De overige tekst wordt door onze AI-leverancier Anthropic (Claude) uitsluitend verwerkt om de vertaling te maken en wordt niet gebruikt om AI-modellen te trainen. Vertalingen zijn altijd gemarkeerd als automatisch en de originele tekst blijft op de pagina beschikbaar.

Cookies

We gebruiken strikt noodzakelijke cookies voor sessies en beveiliging; daarvoor is geen toestemming nodig. Met je toestemming meten Google Ads-cookies of onze advertenties je naar chef.eu brachten en helpen ze relevante advertenties te tonen (Google Ireland Ltd., dat gegevens buiten de EER kan doorgeven onder het EU-VS Data Privacy Framework en standaardcontractbepalingen). Je kiest in de cookiebanner bij je eerste bezoek en kunt je keuze altijd wijzigen via de link „Cookie-instellingen“ in de voettekst. Als je weigert, ontvangt Google alleen anonieme, cookieloze signalen die je niet kunnen identificeren. Onze websitestatistieken (Pageviews) werken zonder cookies en zijn geanonimiseerd.